Mağazacılıkta performans göstergeleri
Tüm perakendeciler ciro peşinde ve bunu elde etmek için nasıl kampanya yapsak, nasıl etkinlik düzenlesek gibi hep para gerektiren faaliyetler ile ciro artırmaya…
Müşterilerini dinlemeye cesaretin var mı?
Müşteri tutma ile ilgili bir hikaye Büyük bir şirketin yöneticisi evinin bahçesini düzenlemesi için telefon ile irtibat kuran bir bahçıvanı tutar. Bahçıvan geldiğinde…
Müşteri olabildik mi?
Tüm perakendeciler ciro peşinde ve bunu elde etmek için nasıl kampanya yapsak, nasıl etkinlik düzenlesek gibi hep para gerektiren faaliyetler ile ciro artırmaya…
Takım çantanızdaki İsviçre çakısı: Takım çalışması
Ustaların sıkça kullandıkları aletleri koydukları çantadır “Takım Çantası”. Yanı başındadır, nereye gitse onunladır. Her cinsten, her sıkıntıyı halledecek bir alet vardır o çantada….
Anı / Müşteri beklentileri ve empati
Perakendecilik serüvenime 20 sene önce Beğendik Mağazalarında başladım. Oryantasyon sürecinde süpermarkette çalıştığım bir esnada, Bir bayan müşteri; – Bakar mısınız ? ……Marka doğranmış…
Perakendede şirket birleşmeleri ve İnsan
Rekabetin çok yoğun olduğu günümüzde, şirketler Pazar paylarını artırmak, daha hızlı büyütmek ve rekabette önde veya ayakta kalabilmek, verimliliklerini artırmak, sabit giderlerini azaltmak…
Mağaza Müdürlerinin çok sık yer değiştirmesi
Mağaza Müdürlerinin çok sık yer değiştirmesi Mağaza Müdürleri İşletmenin en kilit pozisyonudur. Hele zincir mağazalarda iş yeri sahibi olması gerekmektedir. Onun her konuda…
Perakende de nasıl bir eğitim metodolojisi izlemek gerekir?
Sektörde eğitimin önemini herkes bilir ve farkındadır. Eğitim planları hazırlanır, Eğitim içerikleri belirlenir ve eğitimler verilir. Fakat sonuçları fayda açısından raporlandığında şirkete yeteri…
Perakendede Mağaza Müdürü Seçme ve Yetiştirme hataları
Perakende sektöründe İnsan Kaynağındaki en büyük sorun orta kademe yöneticileri olan Mağaza Müdürü bulmak, yetiştirmek ve bunu için yapılan hatalarıdır. Evet beyaz yaka…
İyi insan seçmenin önemi “Keçisi kaybolan yaşlı kadın “
İyi insan Seçmenin Önemi “Keçisi kaybolan yaşlı kadın” Bir ülkede keçisi ile geçimini sağlayan yaşlı bir kadın vardı. Yaşlı kadın keçiyi sabah köyün…