Similar Posts
Kasa kuyruklarını azaltma ve müşteri memnuniyeti için bir öneri
Mağaza Yöneticilerinin kasa kuyruklarının çokluğundan, Personelinin kasada fazla durmamasından, Müşterilere yeteri derecede ilgili ve güleryüzlü olmamasından, Hızlı çalışmadıklarından şikayetçi olduğunu duyar gibiyim.. Tabii…
Sörf ve Mağazacılık
Sörf senenin belirli zamanlarında ve belirli yerlerde yapılan, disiplinli bir çalışma gerektiren bir spordur. İyi sörfçüler sörf zamanlarını, sörf yapılacak yerleri iyi bilirler…
Anı / Müşteri beklentileri ve empati
Perakendecilik serüvenime 20 sene önce Beğendik Mağazalarında başladım. Oryantasyon sürecinde süpermarkette çalıştığım bir esnada, Bir bayan müşteri; – Bakar mısınız ? ……Marka doğranmış…
Müşteri olabildik mi?
Tüm perakendeciler ciro peşinde ve bunu elde etmek için nasıl kampanya yapsak, nasıl etkinlik düzenlesek gibi hep para gerektiren faaliyetler ile ciro artırmaya…
Mağazalarınızda ürünlerin yerlerine kim karar veriyor?
Yetki kimde? Çalışmalarımız esnasında birçok perakendeci ile görüşüp fikir alışverişinde bulunma fırsatımız oldu. Genel olarak aldığımız cevaplar şunlardı:– “Bizim satınalmadaki arkadaşlar ürünlerin yerlerini…
İyi bir Mağaza Yöneticisi
Mağaza yöneticiliği çalışma hayatındaki en zor görevlerden biridir. İş gereği çok fazla yeteneğe ve bilgiye sahip olması gerekmektedir. Tabii ki zamanla kazanacağı tecrübeyi…