Similar Posts
İyi bir Mağaza Yöneticisi
Mağaza yöneticiliği çalışma hayatındaki en zor görevlerden biridir. İş gereği çok fazla yeteneğe ve bilgiye sahip olması gerekmektedir. Tabii ki zamanla kazanacağı tecrübeyi…
Perakendede Mağaza Müdürü Seçme ve Yetiştirme hataları
Perakende sektöründe İnsan Kaynağındaki en büyük sorun orta kademe yöneticileri olan Mağaza Müdürü bulmak, yetiştirmek ve bunu için yapılan hatalarıdır. Evet beyaz yaka…
4C/4M(M=MÜŞTERİ, C=CUSTOMER)
Pazarlamanın 4P’si
Anı / Müşteri beklentileri ve empati
Perakendecilik serüvenime 20 sene önce Beğendik Mağazalarında başladım. Oryantasyon sürecinde süpermarkette çalıştığım bir esnada, Bir bayan müşteri; – Bakar mısınız ? ……Marka doğranmış…
Kasa kuyruklarını azaltma ve müşteri memnuniyeti için bir öneri
Mağaza Yöneticilerinin kasa kuyruklarının çokluğundan, Personelinin kasada fazla durmamasından, Müşterilere yeteri derecede ilgili ve güleryüzlü olmamasından, Hızlı çalışmadıklarından şikayetçi olduğunu duyar gibiyim.. Tabii…
Mağazalarınızda ürünlerin yerlerine kim karar veriyor?
Yetki kimde? Çalışmalarımız esnasında birçok perakendeci ile görüşüp fikir alışverişinde bulunma fırsatımız oldu. Genel olarak aldığımız cevaplar şunlardı:– “Bizim satınalmadaki arkadaşlar ürünlerin yerlerini…
