Similar Posts
Kasa kuyruklarını azaltma ve müşteri memnuniyeti için bir öneri
Mağaza Yöneticilerinin kasa kuyruklarının çokluğundan, Personelinin kasada fazla durmamasından, Müşterilere yeteri derecede ilgili ve güleryüzlü olmamasından, Hızlı çalışmadıklarından şikayetçi olduğunu duyar gibiyim.. Tabii…
Perakendede Mağaza Müdürü Seçme ve Yetiştirme hataları
Perakende sektöründe İnsan Kaynağındaki en büyük sorun orta kademe yöneticileri olan Mağaza Müdürü bulmak, yetiştirmek ve bunu için yapılan hatalarıdır. Evet beyaz yaka…
Mağaza Müdürlerinin çok sık yer değiştirmesi
Mağaza Müdürlerinin çok sık yer değiştirmesi Mağaza Müdürleri İşletmenin en kilit pozisyonudur. Hele zincir mağazalarda iş yeri sahibi olması gerekmektedir. Onun her konuda…
Müşterilerini dinlemeye cesaretin var mı?
Müşteri tutma ile ilgili bir hikaye Büyük bir şirketin yöneticisi evinin bahçesini düzenlemesi için telefon ile irtibat kuran bir bahçıvanı tutar. Bahçıvan geldiğinde…
Anı / Müşteri beklentileri ve empati
Perakendecilik serüvenime 20 sene önce Beğendik Mağazalarında başladım. Oryantasyon sürecinde süpermarkette çalıştığım bir esnada, Bir bayan müşteri; – Bakar mısınız ? ……Marka doğranmış…
4C/4M(M=MÜŞTERİ, C=CUSTOMER)
Pazarlamanın 4P’si