4C/4M(M=MÜŞTERİ, C=CUSTOMER)
Pazarlamanın 4P’si
Perakende Bütçesi Hazırlama Hizmetimiz
Perakende Bütçesi Hazırlama Hizmetimiz Hemen aşağıdaki formu doldurun sizi arayalım
Mağazacılıkta performans göstergeleri
Tüm perakendeciler ciro peşinde ve bunu elde etmek için nasıl kampanya yapsak, nasıl etkinlik düzenlesek gibi hep para gerektiren faaliyetler ile ciro artırmaya…
Müşterilerini dinlemeye cesaretin var mı?
Müşteri tutma ile ilgili bir hikaye Büyük bir şirketin yöneticisi evinin bahçesini düzenlemesi için telefon ile irtibat kuran bir bahçıvanı tutar. Bahçıvan geldiğinde…
Müşteri olabildik mi?
Tüm perakendeciler ciro peşinde ve bunu elde etmek için nasıl kampanya yapsak, nasıl etkinlik düzenlesek gibi hep para gerektiren faaliyetler ile ciro artırmaya…
Mağazalarınızda ürünlerin yerlerine kim karar veriyor?
Yetki kimde? Çalışmalarımız esnasında birçok perakendeci ile görüşüp fikir alışverişinde bulunma fırsatımız oldu. Genel olarak aldığımız cevaplar şunlardı:– “Bizim satınalmadaki arkadaşlar ürünlerin yerlerini…
Anı / Müşteri beklentileri ve empati
Perakendecilik serüvenime 20 sene önce Beğendik Mağazalarında başladım. Oryantasyon sürecinde süpermarkette çalıştığım bir esnada, Bir bayan müşteri; – Bakar mısınız ? ……Marka doğranmış…
Mağaza Müdürlerinin çok sık yer değiştirmesi
Mağaza Müdürlerinin çok sık yer değiştirmesi Mağaza Müdürleri İşletmenin en kilit pozisyonudur. Hele zincir mağazalarda iş yeri sahibi olması gerekmektedir. Onun her konuda…
VERİMLİLİĞE FARKLI BİR BAKIŞ AÇISI “ Müşteri Alışveriş yapma Verimliliği”
Verimlilik çalışmaları deyince aklımıza çalışan verimliliği, kategori ürün verimliliği, iş süreçleri verimliliği Operasyon verimliliği vb.. konular konuşulur ve bu konularda verimlik çalışmaları yapılır….
Perakendede Mağaza Müdürü Seçme ve Yetiştirme hataları
Perakende sektöründe İnsan Kaynağındaki en büyük sorun orta kademe yöneticileri olan Mağaza Müdürü bulmak, yetiştirmek ve bunu için yapılan hatalarıdır. Evet beyaz yaka…